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返品・返金についてのガイドライン
当店は商品発送前に、再検品し、納品に際し万全の予防に努めております。ご注文時は、下記のガイドラインにご了承頂いたものとします。
また、返品および交換に応じる商品は、宅配便で発送した商品および店頭販売の商品のみ対応致します。
メール便で発送した商品については返品・交換をお受けできません。
【商品発送前に生じた、当方理由にミスよるもの（送られてきた商品が注文商品と違う。不良品等）】
無償で交換および返品を承ります。この場合、商品到着後1週間以内に、電話（0254-22-6127)にてご連絡ください。その後、送料着払いで当店にご返送ください。商品が返送されたことを確認後、早急に代替品をご用意し、再発送致します。その際の再発送料は当方負担で負担致します。【商品到着後、お客様のご都合による返品・交換】
商品到着後、1週間以内に電話（0254-22-6127）にてご連絡を頂いたもののみ、対象となります。1.商品配送料（お客様から当店へ、および、当店からお客様へ、の両方）と代引き手数料は全てお客様負担となります。
2.商品1点につき、返品手数料として500円(税抜)を申し受けます。
3.お客様が入力された情報（住所、メールアドレス、住所）が不完全で、配達が不可能だった場合は、当方への転送送料はお客様負担となります。
【ご注文時の注意事項】
1.色について商品画像の色等は、ご利用のパソコン/モニターの種類/環境により、実物商品と差異が生じるとお考えください。
2. スカート丈について
表示されているスカート丈は、縫製直後のゴムなし寸法で、生地の上端から下端までの長さを指します。ゴムを入れると、3センチ前後、仕上がり寸法が短くなりますのでご留意ください。
特に、ハワイアンファブリックの特徴でもある染料を厚めに載せたプリントは、生地に張りがあるため、ゴムを入れた後の仕上がり寸法とゴム入れ前の寸法の差が、他の生地に比べ大きく出ます。丈の指定については、「縫製直後のゴム入れ前」の生地丈の寸法で承っております。
上記2点をご確認頂いた上で、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後1週間以内にお電話かメールにてご連絡ください。なお再発送料および返送発送料はお客様負担となります。また、NP後払いの場合は、別途決済手数料として324円をご負担ください。
なお、以下の場合に関しては、如何なる理由があった場合も返品をお受けできません。
1. 一度ご使用になった商品(汗染み、異臭など、未使用でない場合）
2. お客様によってキズ、破損、汚れが生じた商品。お客様の行為によって、ゴムを切ったり、縫い目を伸ばす等、商品自体に手を加えること。これら明らかに不可抗力以外の故意行為、損害によって、再販不可能なもの。
3. （例えば、パウスカートでゴムを2本にしてオーダーした、パイピングのオプションを付けたなど）オーダーメイドパウスカートは、生地丈60〜80cmかつ、ゴム3本または4本でお作りしたスカートのみ交換可能ですが、返品はできません。
4. セール商品・ベストプライス品・福袋等（アウトレット商品を含む）
5. 商品到着後、一週間以上経過した商品
6. お客様が故意に手直しを加えたり、洗濯、クリーニングをした商品
7. 10品以上の同一柄、大量注文の際の商品
8. 生花、生のレイ
9. ハワイアンファブリック（生地）
10. 食品・ハワイアンフード
11. オーダーメイド品
12. その他、商品詳細に「返品・交換不可」の記載がある商品
ご注文に際しては、上記内容に同意したものとします。返品・返金後、上記に違反したことが判明した場合は、返品をお断りし、同等の損害額を請求させていただきます。
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